Markus schrieb:
Anscheinend gibt es da vielerortens Probleme und Verzögerungen bei der Rückerstattung. Ich kann das nicht verstehen, denn das Ticketportal braucht ja eigentlich "nur" die Zahlung zu stornieren (z.B. Paypal) oder die Zahlung zurückzuschicken. Das ist bei jedem Online-Shop so und normalerweise eine Sache von ein paar Tagen. Problem dabei sind zumeist etwaigen Gebühren (z.B. Versand, Nachlässe, Gutscheine, etc.) oder im Falle des Ticketportals die Servicegebühr, die zumeist nicht erstattet werden.
Ich kann von SpradeTV berichten, da sind ausgefallene Spiele innerhalb von wenigen Stunden oder 1, 2 Tagen wieder als Guthaben zurückgebucht worden. Top.
Lösung ist ganz klar, Mails und Aufforderungen an das Ticketprotal zu schreiben und den Eisbären-Geschäftsführer zu informieren, der für das Ticketing zuständig ist. Aber das habt ihr bestimmt schon gemacht.

Bei den Karten meiner Frau war es folgendermaßen:

Spiel gg. Deggendorf: Kopie der Eintrittskarte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. geschickt mit der Bitte um Rückerstattung, wurde gestern per Paypal zurücküberwiesen außer den 2,- € Bearbeitungsgebühr.

Spiel gg. Lindau: nichts an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. geschickt, am 23.02. kam per Mail die Info von Reservix:

"Für die erfolgreiche Rückabwicklung Ihrer Veranstaltung sind im Vorfeld wichtige Details zu klären. Bereits ausgezahlte Gelder müssen u.a. vom Veranstalter wieder an uns zurückerstattet werden. Erst dann können wir Sie über den weiteren Ablauf der Rückabwicklung informieren. Sobald alle Details geklärt sind, kommen wir nochmal auf Sie zu."

Seitdem kam bisher nichts mehr.

Hallo,
mit den "Funktionären" meinte ich nicht den Herrn Sommer u.s.w!
Ich meinte die Jungs die uns auch das all jährliche Sommertheater zumuten!

Sorry für meine Ungenauigkeit!